Foi vítima de fraude bancária? Veja seus direitos!

Use nosso simulador gratuito e descubra se você pode tomar medidas legais contra a fraude sofrida.

Escolha o tipo de fraude que ocorreu.
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Fraude Bancária

O que é a Fraude Bancária?

A fraude bancária ocorre quando criminosos acessam indevidamente sua conta para realizar transações não autorizadas. Isso pode incluir transferências via PIX, empréstimos fraudulentos e clonagem de cartões. Essas ações podem causar grandes prejuízos financeiros e emocionais, deixando as vítimas sem saber como proceder.

Seus Direitos e a Legislação

A legislação brasileira oferece diversas proteções aos consumidores. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), os bancos são responsáveis por garantir a segurança das transações financeiras, e em caso de falha, devem ressarcir o cliente.

Além disso, a Resolução nº 4.282/2013 do Banco Central estabelece que as instituições financeiras devem adotar mecanismos de segurança para prevenir fraudes e agir prontamente na identificação de atividades suspeitas.

Em casos de não resolução direta com o banco, o cliente pode recorrer à Ouvidoria do Banco Central e ao Procon para registrar uma reclamação formal e exigir providências.

Exemplos Comuns de Fraudes

  • Fraude PIX: Transferências não autorizadas realizadas através do sistema de pagamentos instantâneos.
  • Clonagem de Cartão: Uso indevido dos dados do cartão para compras fraudulentas.
  • Empréstimos Fraudulentos: Valores retirados sem consentimento do cliente.
  • Phishing: Golpistas que se passam por representantes do banco para obter dados sensíveis.

Como Usar o Simulador

Nosso simulador permite que você avalie sua situação em poucos passos:

  • 1. Tipo de Fraude: Escolha o tipo de fraude sofrida.
  • 2. Valor da Fraude: Digite o valor perdido.
  • 3. Tentativa de Resolução: Informe se tentou contato com o banco.
  • 4. Base Legal: Receba orientações sobre os direitos legais relacionados ao seu caso.
  • 5. Prazos Legais: Saiba quanto tempo você tem para buscar uma solução.
  • 6. Dicas de Prevenção: Conheça formas de evitar futuras fraudes.

Após preencher essas informações, o simulador fornecerá uma análise detalhada da sua situação, indicando as melhores opções jurídicas para recuperação do valor.

O que fazer após a fraude?

Caso você tenha sido vítima de fraude bancária, siga estas etapas imediatamente:

  • Notifique o banco e solicite o bloqueio das transações.
  • Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
  • Entre em contato com a ouvidoria do banco para formalizar a queixa.
  • Consulte um advogado para avaliar a possibilidade de ação judicial.

Utilize o simulador para obter informações valiosas sobre seus direitos e saber os próximos passos para buscar a reparação judicial.